Тойота банк официальный сайт москва кредит

Тойота банк официальный сайт москва кредит

Жители России активно пользуются услугами автокредитования, так как не всегда можно приобрести автомобиль за наличный расчет. Автолюбители, желающие приобрести машину Тойота, могут воспользоваться услугами АО Тойота Банк.

Тойота Банк предоставляет автокредит на новые автомобили и на подержанные.

Кредитные программы АО Тойота Банк

Оформляется кредит на автомобиль Toyota по двум документам. Доступно несколько программ с различными условиями и тарифами. Потенциальный заемщик может воспользоваться кредитным калькулятором банка Тойота, сделать предварительный расчет и выбрать подходящее предложение.

Информация по продуктам финансовой компании расположена на официальной странице в свободном доступе. Среди доступных вариантов есть программы для кредитования новых автомобилей и авто с пробегом. Рассмотрим подробнее доступные кредиты банка Тойота.

«С низкими ежемесячными платежами»

Отличительная черта предложения — оплата долга небольшими ежемесячными платежами. Клиент сам выбирает льготный период предоставления займа, в течение которого выплачивается часть основного долга за машину.

Суть акции такова:

  1. Клиент вносит 20 — 80% первоначальной стоимости авто в качестве первого взноса.
  2. В течение льготного периода (24 или 36 мес.), платит задолженность небольшими платежами – выплачивает проценты и часть основного долга.
  3. В конце срока действия договора погашает остаточную стоимость автомобиля, либо обменивает транспорт на новый, классом выше.

Благодаря данной программе, клиент приобретает в кредит новую тойота, например Камри или Рав4, по выгодной цене и без дополнительной финансовой нагрузки на семейный бюджет.

Купить в кредит Тойота по данному предложению можно только у официальных дилеров или уполномоченных партнеров, расположенных на территории РФ.

  • ссуда предоставляется в российских рублях;
  • минимальный размер займа составляет 20% стоимости транспорта, но не меньше 300 тыс.руб.;
  • максимальная величина заимствований не должна превышать 80% цены автомобиля, указанной в договоре;
  • после подписания договора, авто передается в залог кредитору до полного погашения долговых обязательств;
  • процентная ставка составляет от 9,8% до 13,9% годовых. Зависит от выбранной программы и полиса страхования жизни и здоровья заемщика. С подключенной услугой страхования жизни, ставка ниже;
  • срок предоставления займа 24 или 36 мес.

Процент по займу снижается в том случае, если клиент относится к категории постоянного клиента:

  • имеет действующий договор с Тойота Банк, срок окончания которого более трех мес.;
  • подал заявление на получение автокредита в течение первых трех мес. после погашения предыдущего займа.

Чтобы купить в кредит toyota camry или rav4, необходимо предоставить пакет документов:

  • анкету установленного образца, заполненную и подписанную собственноручно потенциальным заемщиком;
  • паспорт гражданина РФ;
  • водительские права или загранпаспорт
  • военный билет для мужчин в возрасте до 27 лет.

По окончании действия льготного периода, клиент выбирает один из вариантов дальнейшего развития событий:

  1. Заемщик может осуществить продажу старого авто с пробегом обратно дилеру, а вырученные деньги использовать для погашения остаточного платежа, или купить новую машину в кредит, и внести первоначальный взнос.
  2. Либо владелец выкупает автотранспортное средство полностью, погасив остаточный платеж единовременной выплатой, и закрыв договор.

«Стандарт»

Обзор кредитных программ банка Тойота показывает, что приобрести новый транспорт можно на выгодных условиях. Займ «Стандарт» – это классическая схема оформления автокредита:

  1. Заявитель выбирает автомобиль, дополнительные сервисы и аксессуары.
  2. Указывает размер первого взноса и срок предоставления займа, а затем заполняет онлайн заявку.
  3. После одобрения анкеты подписывает документы и финансовый договор.
  4. Забирает купленное автотранспортное средство.

Преимущество программы кредитования «Стандарт» Тойота Банк — единый размер ежемесячного платежа на протяжении срока погашения обязательств, небольшой первый взнос и минимум документов.

Тариф на предоставление займа:

  • ссуда предоставляется в российских рублях;
  • минимальный размер займа 300 тыс.руб.;
  • долг оплачивается аннуитетными (неизменными) платежами;
  • транспортное средство передается в залог заимодавцу до полного погашения задолженности;
  • процент по займу составляет от 9,8% до 13,8% годовых, в зависимости от услуги страхования жизни;
  • срок займа от 1 года до 7 лет.

Рассчитать кредит на покупку Toyota Camry можно на официальной странице финансового учреждения.

Снижение процентной ставки на 0,5 пунктов происходит, если заявитель предоставит документы, подтверждающие платежеспособность: справку 2-НДФЛ или по форме банка, копию трудовой книжки, заверенную работодателем. Процент по займу составит 13,3% годовых.

«Низкий процент»

С 1 июня по 31 декабря текущего года действует специальное предложение на оформление новой Toyota С-HR. Отличительной особенностью акции является сниженный процент по обязательствам от 6,4% и минимальный размер первого платежа 20% стоимости транспортного средства.

До декабря текущего года действую следующие тарифы:

  • ссуда выдается в российских рублях;
  • минимальная сумма заимствования – 300 тыс.руб;
  • максимальный долг — 80% стоимости транспорта;
  • все выплаты аннуитетны;
  • транспортное средство передается в залог финансовой компании;
  • процентная ставка составляет от 6,4% до 8,2% годовых. Конечный размер зависит от срока предоставления ссуды и покупки полиса страхования;
  • длительность предоставления заимствования от года до 7 лет.

Оформление предложения «Низкий процент» осуществляется по двум документам, не нужно документально подтверждать уровень ежемесячного дохода.

«Старт с нуля»

Продажа авто в кредит без первоначального взноса возможна по данному предложению от банка Тойтота. Здесь предусмотрена фиксированная ставка – 12,8% годовых и длительный срок предоставления денег до 7 лет. Продукт действует с 1 июня по 31 декабря.

Основные условия банковского продукта:

  • валюта заимствования – рубли;
  • минимальная величина ссуды 300 тыс.руб.;
  • максимум составляет до 100% от цены транспортного средства;
  • первоначальный платеж отсутствует;
  • процент по займу в год составляет 12,8%;
  • длительность договора – от 12 до 84 мес.;
  • услуга страхования жизни не предусмотрена.

Клиент сможет снизить размер ставки на один пункт, если:

  • оформит автокредит в течение первого квартала после погашения предыдущего;
  • имеет действующие обязательства перед финансовой компанией, длительностью не больше трех мес.

Для оформления нужны два документа, аналогичные другим банковским продуктам.

Toyota с пробегом

Банковский продукт, дающий возможность получить автокредит на приобретение подержанной Toyota всего модельного ряда. Заемщику не обязательно общаться с посредниками или бывшими владельцами транспортного средства, все операции на себя берет финансовая компания.

Опции, входящие в банковское предложение:

  • сервис проверяет технику по 136 пунктам, что подтверждает надежность и безопасность транспортного средства;
  • каждая машина проходит базовую проверку, изношенные детали и комплектующие подлежат замене: моторное масло, фильтры и т.д.;
  • транспорт подлежит тщательной чистке кузова и салона;
  • после прохождения этапов подготовки, на транспорт дается постгарантийное обслуживание на один год.

Условия предоставления предложения:

  • ссуда доступна в рублях РФ;
  • минимальная величина займа от 150 тыс.руб.;
  • длительность долговых обязательств от 12 до 84мес.;
  • процентные ставки зависят от покупки полиса страхования:
  • внести требуется не менее 20% цены транспортного средства;
  • купленная машина переходит заимодавцу до полного погашения обязательств перед кредитором.

Для подачи анкеты на получение ссуды необходимо два документа.

Общие условия кредитования

Выгода автокредита от Тойота Банк очевидна, так как процентные ставки на порядок ниже по сравнению с аналогичными предложениями других компаний. Подать заявление и оформить займ возможно непосредственно в автосалоне или дилерском центре. Перед подачей анкеты, заемщику дается время на ознакомление с банковскими программами и выбор оптимального продукта.

Клиент выбирает для себя любой вариант кредитования: с первоначальным взносом или без, сроком от года до 7 лет и т.д. В качестве обеспечения по договору может выступать приобретаемый транспорт или поручительство третьих лиц. Величина залогового имущества зависит условий кредитной программы, стоимости машины и размера первоначальной выплаты.

Оформление автокредита происходит по двум документам, без подтверждения ежемесячного дохода заявителя. Предоставить нужно:

  • анкету на получение ссуды;
  • паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации;
  • удостоверение водителя или заграничный паспорт;
  • для мужчин моложе 27 лет – военный билет.

По желанию, клиент может предоставить справки с работы: по форме банка, 2-НДФЛ или копию трудовой книжки, заверенную работодателем.

Стандартные условия для кредитования по различным программам

По всем продуктам кредитора действую общие условия кредитования:

  • анкета рассматривается в течение трех рабочих дней;
  • заявитель вправе погасить обязательства досрочно без дополнительных штрафов и комиссий;
  • чтобы получить деньги, необходимо предоставить только паспорт и удостоверение водителя;
  • в кредитной документации отсутствуют скрытые платежи и комиссии;
  • за факт допуска просроченного платежа, начисляется неустойка в размере 0,1% ежедневно на сумму просроченной задолженности.
Читайте также:  Где находится альфа банк в краснодаре

Кредитные программы регулярно совершенствуются и дополняются, поэтому перед подачей заявки рекомендуется ознакомиться с актуальными предложениями на официальном сайте кредитного учреждения или по телефону бесплатной горячей линии 88002000840

Требования к заявителям

Потенциальный заявитель должен соответствовать минимальным требованиям, установленным заимодавцем:

  1. Возраст титульного заемщика от 21 года до 65 лет (на момент полного погашения обязательств перед кредитором). По продукту Toyota Лидер возраст заявителя от 19 лет.
  2. Гражданство РФ.
  3. Постоянная регистрация и место проживания на территории регионов присутствия представительств коммерческого учреждения.
  4. Официальное трудоустройство на территории региона, где присутствуют представительства кредитора.
  5. Непрерывный трудовой стаж на последнем месте более 3мес., общий стаж работы – 12 мес.
  6. Положительная кредитная история будет преимуществом.

Как оформить заявку на кредит

Подать анкету на получение ссуды можно в отделении кредитора, в салонах официальных автодилером или на странице коммерческого учреждения в режиме онлайн. Для подачи заявки через онлайн – анкету, необходимо:

  1. Перейти по ссылке https://www.toyota.ru/finance-insurance/toyota-fs/, зайти в раздел «Заявка на кредит».
  2. После перехода откроется страница, где нужно указать город проживания. Если Вашего города нет в списке, следует указать ближайший крупный населенный пункт.
  3. Система покажет ближайшие дилерские центры, из которых нужно выбрать подходящий вариант, затем нажать на кнопку «Выбрать дилерский центр».
  4. Затем клиент должен указать модель приобретаемого авто и дополнительную комплектацию.
  5. Перейдя в пункт дополнительных возможностей, можно записаться на тест драйв транспортного средства или включить в стоимость полис КАСКО. Для этого необходимо поставить галочки в соответствующих окошках.
  6. Если клиент решил передать старую машину дилерскому центру, нужно заполнить блок для оценки состояния авто.
  7. После заполнения обязательных полей, нужно указать свои контактные данные и время, удобное для звонка специалиста. В завершении следует нажать на кнопку «Отправить».

Заемщику необходимо дождаться звонка специалиста, он задаст ряд уточняющих вопросов и расскажет о дальнейших действиях.

Заявители, решившие обратиться напрямую к автодилеру, заполняют анкету по стандартной форме, где указывают:

  • ФИО;
  • персональные данные, как в паспорте;
  • контактную информацию;
  • величину заимствования и подходящее предложение.

Если решение принято в пользу потенциального кандидата, следует лично обратиться в офис кредитора, предоставить пакет документов и подписать бумаги. Деньги переводятся дилерскому салону, после чего владелец получит авто.

Кредитование дополнительных сервисов

В момент заполнения заявки, по желанию заявителя, в договор разрешено включать дополнительные услуги или сервисы:

  • полис страхования жизни и здоровья автовладельца, полис на случай временной потери работы;
  • помощь на дорогах;
  • пакет сервисного обслуживания;
  • дополнительное оборудование, акустика, сигнализация, работы по монтажу;
  • пакет расширенной страховки на три года;
  • полис КАСКО или GAP.

Опции включаются в стоимость займа, и оплачиваются одинаковыми платежами согласно графику ежемесячных выплат.

Кредитный калькулятор

Пользователи могут самостоятельно сделать предварительный расчет полной стоимости долговых обязательств, заранее узнать ежемесячный взнос и переплату по договору. Для этих целей можно воспользоваться кредитным калькулятором на официальной странице коммерческого учреждения или перейти по ссылке https://www.toyota.ru/finance-insurance/toyota-fs/calculator.

  1. Сначала выбрать технику из представленного модельного ряда.
  2. Нажать на фотографию, после чего заполнить необходимые поля и выбрать комплектацию будущего авто.
  3. Затем выбрать подходящий банковский продукт, дополнительную комплектацию или сервисы.
  4. Указать величину первого взноса и период кредитования.
  5. Сервис автоматически посчитает размер переплаты и сумму ежемесячной выплаты. Здесь же сразу можно отправить заявку на консультацию со специалистом.

Полученный расчет можно распечатать или сохранить в таблице Excel. При возникновении дополнительных вопросов или сложностей заполнения, пользователь может обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону.

Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку.

Мы рады, что Вы высоко оценили работу сотрудника Банка в дилерском центре, а также остались довольны широким выбором программ кредитования АО «Тойота Банк». Ваше мнение очень важно для нас!

Мы постараемся сделать все, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас оставались только самые благоприятные впечатления.

С уважением, АО «Тойота Банк»

Благодарим Вас за сообщение.

Для погашения ежемесячного платежа по кредиту, каждому клиенту открывается текущий расчетный счет. Для исполнения обязательств по кредиту клиенту необходимо обеспечить сумму ежемесячного платежа на своем счете. Если денежные средства в дату платежа отсутствуют на счете клиента или их недостаточно, возникает просроченная задолженность, соответственно, начисляется неустойка.

При переводе платежа на свой счет в банке, клиенту необходимо указывать в графе «Получатель»: ФИО Клиента (владельца счета) в полном объеме (без ошибок).

При зачислении денежных средств на счет клиента-получателя, клиент идентифицируется банком не менее чем по двум реквизитам, один из которых является — номер банковского счета получателя средств, вторым реквизитом для идентификации клиента-получателя средств служит — полное ФИО Клиента, указанное в поле «Получатель». В случае если графа «Получатель» будет заполнена неверно, банк не сможет идентифицировать клиента-получателя платежа, то есть будет непонятно кому из клиентов зачислять средства. Банк в таком случае вынужден вернуть платеж в банк-плательщик. Совершение операций по счету регулируется действующим законодательством РФ.

Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности в процессе погашения Вашего кредита в Банке.

Для анализа описанной Вами ситуации, нам необходима дополнительная информация для проведения внутреннего расследования.

После проведённого разбирательства, предоставим Вам комментарии со стороны Банка.

Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.»

С уважением, АО «Тойота Банк»

Итак, схема проста, как и любое отношение с этим хитрым банком. Вы в течении более года исправно платите по кредиту. Выполнив очередной платеж в срок, через 8 дней вам приходит смс, что вы не оплатили кредит! Начинаем выяснять, звоним в банк! Ответ банка: это ваши проблемы, денег нет, Евросеть не перевела платеж! Звоним в Евросеть и узнаем, что они отправили деньги, но банк их не принял, если хотите мы вам вернем деньги, но пока не знаем когда). в свою очередь банк уже выписал штраф!

15.05.2019 14:06
Произошла неприятная ситуация с данным банком. После сообщения об инциденте, специалистами по работе с клиентом был запущен механизм решения вопроса. Был приятно удивлен работой обратной связи с клиентом, о всех этапах решения вопроса специалист сообщал лично по телефону. В целом, проблема решилась в мою пользу, банк принес искренние извинения и не только на словах. Остался доволен современными подходами работы данного банка.

Благодарим Вас за обращение и сожалеем о возникшей ситуации при внесении денежных средств.

Банк информирует клиентов о движении денежных средств (зачисление/списание) по счету путем направления сообщений (СМС, Viber). Также есть возможность отслеживать поступление средств, достаточность средств для платежа через Мобильное приложение Банка. Для погашения ежемесячного платежа по кредиту Клиентам нашего банка открывается текущий расчетный счет. Клиенту необходимо обеспечить сумму ежемесячного платежа за одни рабочий день до таты ежемесячного платежа на своем счете. Если денежные средства в дату платежа отсутствуют на счете клиента или их недостаточно, образовывается просроченная задолженность, соответственно, начисляется неустойка.

Для анализа описанной Вами ситуации нам необходима дополнительная информация. После получения необходимой информации, мы проведем внутреннее расследование, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам комментарии со стороны Банка.

Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

С уважением, Тойота Банк.

10 декабря 2018 г. мной был приобретён в кредит автомобиль Тойота Рав4 в дилерском центре «Тойота-Кунцево».При оформлении кредитного договора на приобретаемый автомобиль, сотрудником «Тойота-банк»
был навязан полис страхования от несчастных случаев заключенный в страховой компании Капитал LIFE. На стадии подписании полиса НС я запросила у сотрудника предоставить Правила страхования от несчастных случаев и болезней № 5 и программу страхования, указанные в полисе НС, где прописан период страхования и порядок страховой выплат. Запрашиваемые документы не были предоставлены сотрудником, ссылаясь, что на данный момент они отсутствуют в наличии. Так, же мне не был предоставлен оригинал полиса НС (получила только через некоторое время копию по электронному адресу после направленному запросу
в банк).

Читайте также:  Как пользоваться апл пей на айфон 7

В свою очередь я задала вопрос сотруднику банка оформляющей мне полис НС о возврате страховой премии в случае досрочного погашения кредита, на, что был получен ответ о, том, что страховая премия возвращается в полном объеме за неистекший срок действия полиса НС. Позвонив в страховую компанию, чтобы подтвердить информацию, получила отрицательный ответ, что премия не возвращается. Как оказалось, меня сотрудник банка просто ввел в заблуждение, зная полную информацию по условиям страхования. До меня не была доведена информация сотрудником, о том, что полис НС по закону я могу расторгнуть в течение 14 дней
за ненадобностью. Я предполагаю, что данные действия сотрудника были намеренные меня обмануть (скрыть всю информацию) для получения для себя выгоды.

Для меня не понятно, почему страховая премия в размере 140 000 рублей включена в размер суммы по кредиту, почему я должна платить банку проценты с 140 000 рублей, почему сотрудником банка не было предложено внести данную сумму наличными за полис страхования НС?

Дальше оказалось, что частичное досрочное погашение может быть выполнено на сумму не менее 15 000 рублей и только в день списания ежемесячного платежа. Оказалось, что в договоре кредитования есть только сноска на "общие условия кредитования", которые размещены на сайте, в них то все и указано, к сожалению, на сайте «Общие условия кредитования» я не нашла. Покупка автомобиля вызвала один негатив.
Тойота-банк самый худший банк в России одно вранье. Не советую брать кредиты в этом банке.

Благодарим Вас за обращение!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нашим Банком.

Для анализа описанной Вами ситуации нам необходима дополнительная информация.
После получения необходимой информации, мы проведем внутреннее расследование, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам комментарии со стороны Банка.

Относительно возможности осуществлять частично досрочное погашение кредита на сумму менее 15 000 рублей, сообщаем Вам, что такая возможность есть. Для этого Вам необходимо обратиться в любой официальный дилерский центр «Тоyota»/«Lexus» и заполнить соответствующее заявление указав любую сумму, которую Вы желаете, чтобы Банк списал в счет погашения Вашего кредита сверх ежемесячного платежа.

Общие условия кредитования размещены на сайте банка www.toyota.ru в разделе Клиенту Тойота Банка-Документация для клиентов-Общие условия договора потребительского кредита (действуют с 25 февраля 2019г.)

Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

С уважением, Тойота Банк.

13 февраля приобрели в салоне ТТС Казань Тойота РаФ 4.Отказались от финансовой защиты 25 февраля.Деньги вернулись на счёт,указанный в Заявлении 13 марта.

До сих пор в приложении Тойота банка стоит статус действующая финансовая защита.На каком основании??Не понравилось,что дают только рассчет по одной ставке кредита,а о других умалчивают.Конечно бы нам выгоднее было бы оформить под процентную ставку 13,8 и без финансовой защиты.И когда. Читать далее

13 февраля приобрели в салоне ТТС Казань Тойота РаФ 4.Отказались от финансовой защиты 25 февраля.Деньги вернулись на счёт,указанный в Заявлении 13 марта.

До сих пор в приложении Тойота банка стоит статус действующая финансовая защита.На каком основании??Не понравилось,что дают только рассчет по одной ставке кредита,а о других умалчивают.Конечно бы нам выгоднее было бы оформить под процентную ставку 13,8 и без финансовой защиты.И когда объясняют про цифры ,в голове такой сумбур от многосказанного и читаешь одно,говорят другое,понимаешь третье,а в результате придя домой ,понимаешь,что объяснениям это не поддается.Так все завуалированно в плане процентов.Конечно надо быть юридически подкованным в этих вопросах.Всегда выбираем только Тойота -центр и очень этот моменты огорчают.

Нам очень жаль, что у Вас возникло недопонимание по условиям Вашего кредитного договора. Мы готовы подробно ответить на все Ваши вопросы.

Для проверки корректности отображения информации в мобильном приложении относительно договора страхования жизни нам требуется идентифицировать Вас. В Вашем обращении, к сожалению, нет данных, позволяющих банку сделать это.

Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Также Вы можете оставить обращение на сайте банка в разделе Контакты-Служба контроля качества –оставить отзыв

С уважением, Тойота Банк.

В начале февраля 2019г. мы с супругой оформляли кредит на автомобиль в салоне Тойота — Пискаревский.

Вообще кредит не хотели брать, но сотрудники автосалона нам навешали лапши, что с кредитом дешевле продадут автомобиль и т.д. и т.п., но это другая история — про автосалон. Сразу нам предложили тойота-банк, т.к. типа у них меньше всего процентная ставка -13% (ни слова про страховку). Сумма кредитного договора 955000. При расчете страховка. Читать далее

В начале февраля 2019г. мы с супругой оформляли кредит на автомобиль в салоне Тойота — Пискаревский.

Вообще кредит не хотели брать, но сотрудники автосалона нам навешали лапши, что с кредитом дешевле продадут автомобиль и т.д. и т.п., но это другая история — про автосалон. Сразу нам предложили тойота-банк, т.к. типа у них меньше всего процентная ставка -13% (ни слова про страховку). Сумма кредитного договора 955000. При расчете страховка на бланке завуалирована так, будто бы это единоразовый платеж, что то вроде 3600р., а потом на словах выясняется что это ежемесячный платеж — в суете этого можно запросто не понять, тем более, что это просто предварительный бланк — вы пока еще до конца не определились с суммой
первоначального взноса и для вас сумма кредита выглядит просто примерной цифрой.Потом, когда уже подготовили договор, выясняется, что кредитная ставка 13% годовых со страховкой, а о том, что можно взять кредит без страховки по ставке 17% годовых не было сказано ни слова. Сумма страховки 126450р. входит в стоимость кредита и, соответственно, на нее начисляются проценты, которые в конечном итоге гораздо больше переплаты от разницы 17%-13% годовых. Когда начали разбираться — сотрудник банка сказал, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней и, после того, как она вернется на счет кредитора и будет списана тойота-банком, сумма кредита вернется к первоначальной — без страховки, кредитная ставка вырастет до 17%, что для нас приемлемо, т.к. в принципе собирались досрочно погашать. И, таким образом все будет выглядеть так, как будто мы брали кредит без страховки по ставке 17%.

Написали в страховую- они до последнего тянули с возвратом суммы. Вернули на счет супруги. Ждем
списания банком суммы страховки. Ничего не происходит. Звоним и нам отвечают, что — вы можете только подать заявление на погашение этой суммы досрочно и что на нее уже начисляются
проценты.На вопрос — как же так, нас уверяли…Ответ — извините, у вас же нет видео или аудиозаписи того, что говорил сотрудник банка.

В договоре про процесс изменения процентной ставки при возврате страховой премии две строчки, которые можно трактовать по-разному. В мире кредитов люди и так путаются в понятиях, а здесь консультант нарочно запутывает сначала недоговаривая, а потом откровенно обманывая — и тут уже дело не только в деньгах.

Короче, покупка автомобиля из праздника, с помощью "консультантов" Тойота банк, превратилась в раздражительный процесс звонков, уточнений, вытягиваний клещами из сотрудников банка дополнительной информации и т.д.И еще: никто не говорит при оформлении кредита, что оплатить кредит бесплатно у вас не получится — за каждый платеж вы будете отдавать от 1% — до 3% с суммы платежа комиссии банку. Прибавьте это к процентной ставке. И только при оплате через приложение тойота-банк можно снизить эту сумму комиссии (не убрать ее, а именно снизить) до значений, не заставляющих нецензурно выражаться в адрес вышеуказанного банка.Считаю, что так работать нельзя. Тойота-банк — самый худший из банков, с которыми я сталкивался в плане кредитов.

Читайте также:  Перевод колибри сбербанк проверить статус

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответа банка по этой ситуации.

05.03.2019 18:40 Оценка снята

Благодарим Вас за обращение!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нашим Банком. Примите извинения за возникшие неудобства.

Для анализа описанной Вами ситуации нам необходима дополнительная информация.
После получения необходимой информации, мы проведем внутреннее расследование, обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам комментарии со стороны Банка.

Пожалуйста, свяжитесь со службой контроля качества Банка по электронной почте qc@ru.toyota-fs.com или по телефону 8-800-200-08-40 (звонок по России бесплатный). Время работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

С уважением, Тойота Банк.

31.08.2018 взял в тойота банке кредит на автомобиль по договору № AN-18/49647 от 31.08.2018 г. на сумму 1642702.70р на три года. При оформлении в качестве обязательного условия ставки в 9.9% мне была навязана страховка жизни в безальтернативной компании "ВСК Страхование" на полную сумму кредита со страховой премией 123202,7р. Страховщик и менеджер автосалона заверили меня, что возврат неиспользованной части суммы, в случае досрочного погашения — дело одного месяца. Я согласился, поскольку до этого уже дважды брал автокредит со страховкой жизни и после досрочного погашения получал обратно неиспользованную часть страховой премии без каких-либо проволочек и проблем на сумму пропорциональную неиспользованному сроку.

Оформили весь пакет документов на автомобиль, кредит, страхование за три часа (было доведено, что вносить какие-либо исправления в спущенные из Москвы типовые договора крайне не рекомендуется), за скорость согласований банку — 10 баллов из 10!

Менее чем за 4 месяца (к 25.12.2018 г), я полностью погасил кредит. Получил поздравление и справку от банка, обратился за возвратом страховой премии в "ВСК Страхование". Получил 3285,4р и заверение, что страховая компания выполнила все обязательства перед мной. Итого за 4 месяца из 36 страховая компания "ВСК страхование" взяла 123202,7-3285,4=119917,3р. Банк от навязанного им же страховщика открестился, сотрудники автосалона (где мне совсем недавно "пели" о простоте и прозрачности автокредита в Тойота Банке) также развели руками.

Если добавить эту сумму к переплате за кредит как скрытую комиссию (коей она, по-сути, и является), то мы получим реальную переплату для Тойота банка по моему конкретному случаю:
4/12*9,9/100*(1642702.70-123202,7)+119917,3=170060,8р. или 33,6% годовых (вместо разрекламированных 9,9%).

За свою жизнь брал кредиты на разные покупки и просто потребительские, всегда были некие скрытые комиссии, но чтобы эта комиссия втрое увеличивала переплату — такое у меня впервые.
Никому не рекомендую этот банк!

Благодарим Вас за обращение!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с нашим Банком.

На основании Вашего отзыва была зарегистрирована претензия и проведено внутреннее расследование, в результате которого было установлено следующее:

24/08/2018 г. Вы обратились в Банк в целях оформления кредита на приобретение автомобиля. Сотрудник Дилерского Центра проконсультировал Вас о кредитных продуктах Банка. В результате была выбрана кредитная программа, обязательным условием которой является оформление полиса страхования жизни.
При заполнении заявления-анкеты Вы выразили желание, проставив ряд соответствующих отметок в разделе о страховании и подписав заявление, застраховать в САО «ВСК» (далее – Страховая компания) свою жизнь и здоровье. В заявлении-анкете также имеется пустая строка, где заемщик, если намерен заключить договор страхования, имеет возможность сам вписать наименование выбранной им страховой компании.
Обращаем Ваше внимание на то, что заключение договора страхования жизни и здоровья не является обязательным условием кредитования и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Банк предлагает заемщикам широкую линейку кредитных программ на сопоставимых условиях (сумма, срок возврата кредита), включая программы, не предусматривающие страхование, в рамках которой заемщик имеет возможность выбрать наиболее удобную для него программу с точки зрения срока, процентной ставки, порядка уплаты платежей и дополнительных условий. Кредит является составной частью сделки по покупке автомобиля, а договоры страхования (КАСКО, Страхование жизни и прочие) могут быть частью пакета, который выбирает клиент, при этом размер ставки по кредиту зависит от выбранных клиентом условий при оформлении сделки.
После подписания заявления-анкеты у Вас была возможность изменить условия, в том числе изменить программу кредитования, набор дополнительных услуг и порядок их оплаты или отказаться от них совсем.
Банком было одобрено предоставление Вам кредита в соответствии с параметрами, указанными в представленном и подписанном Вами заявлении-анкете. 31/08/2018 г. Вы и Банк согласовали и подписали Индивидуальные условия договора потребительского кредита (далее – Кредитный договор). Банк надлежащим образом исполнил свои обязательства по Кредитному договору путем предоставления Вам кредита в размере и порядке, согласованных в Кредитном договоре.

Обращаем Ваше внимание, что договор личного страхования был заключен Вами непосредственно со Страховой компанией, Банк стороной договора личного страхования не являлся, в заключении договора личного страхования не участвовал, сумму страховой премии по договору не получал, в связи с чем полагаем безосновательным приведенный Вами расчет.

По вопросу условий договора страхования жизни, его расторжения и урегулирования возврата Вам страховой премии или ее части, Вы можете обратиться в САО «ВСК», в соответствии с правилами страхования.

Со своей стороны, Банк проведет необходимую работу с Дилерским Центром, в котором Вы оформляли кредит, для повышения качества консультаций, предоставляемых клиентам, и минимизации подобных случаев в будущем. Также Банк свяжется с САО «ВСК» с целью уведомления о наличии претензии от Вас в отношении возврата части страховой премии и получения комментариев по сложившейся ситуации.

Акционерное общество Тойота Банк

  • 4.5

4 1 5

Справочная информация

О Тойоте банк

Тойота Банк — банк с иностранным капиталом. На российском рынке с 2007 года. Контрольный пакет акций находится в собственности немецкой компании «Toyota Kreditbank GmbH». Управляющий банка – Александр Колошенко. Основная специализация учреждения – выдача кредитов на покупку автомобилей марки Toyota и Lexus. Для этого банком разработаны специальные программы розничного и корпоративного кредитования. Центральный офис находится в Москве, там же расположены и три кредитно-кассовых офиса. Всего в регионе насчитывается более 70 точек продаж Тойота Банка.

  • Москва М
  • Санкт-Петербург С
  • Самара
  • Новосибирск Н
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург Е
  • Казань К
  • Челябинск Ч
  • Ростов-на-Дону Р

Рейтинг кредитов наличными

АО «Альфа-Банк»,
лицензия ЦБ РФ №1326

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 5 млн. руб. 9,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

ПАО КБ «Восточный»,
Лицензия ЦБ РФ №1460

Сумма: Ставка в год:
30.000 — 3 млн. руб. 9,9% — 29,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

АО «Тинькофф Банк»
Лицензия ЦБ РФ №2673

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 2 млн. руб. 12 — 24,9%
Срок: Возраст:
12 — 36 месяцев 21 — 65 лет

АО «Газпромбанк»
Лицензия ЦБ РФ №354

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 3 млн. руб. 9,8 — 16,8%
Срок: Возраст:
12 — 84 месяцев 20 — 65 лет

ПАО «Совкомбанк»,
Лицензия ЦБ РФ №963

Сумма: Ставка в год:
200.000 — 30 млн. руб. 11,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 120 месяцев 20 — 85 лет

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Лицензия ЦБ РФ №316

Сумма: Ставка в год:
10.000 — 1 млн. руб. 9,9% — 24,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 22 — 69 лет

ООО «Ренессанс Кредит»
Лицензия ЦБ РФ №3354

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector