Совкомбанк как отключить смс информирование

Совкомбанк как отключить смс информирование

Навязанные платные услуги: грабительская страховка, высокая комиссия за ежемесячное смс-информирование

Считаю своим долгом рассказать об этом банке с его грабительскими процентами, навязанными платными услугами — страховками, смс-информированием. Вынуждена была обратиться в данный банк в 2015 году, чтобы побыстрее завершить капитальный ремонт — не рассчитали финансы. Нужно было всего лишь около 30000 рублей, но "здесь и сейчас".

Реклама банка и реальность. Навязанные платные услуги

Реклама обещала кредит пенсионерам до 300000 рулей под 12 % годовых! Решили оформить на маму, так как она — пенсионер.

Никаких 300000 рублей не одобрили, но нам не нужна была такая сумма. А 12% подразумевалась ОТ 12%! Проценты по договору 24,90% на 36 месяцев. Получив наличными 26397 рублей, должны были оплатить 603939 рублей. Почему? Из-за навязанных платных услуг, от которых клиенты, якобы, могут отказаться, на деле- перед нами мужчина отказался от страховки и комиссии от смс-информирования — ему отказали в кредите.

Нас, вернее, маму, застраховали по полной:

  1. добровольное (но у нас не было выбора) личное страхование от несчастных случаев АО "МетЛайф"
  2. ещё одно — страхование квартиры "Привет, сосед!" от ВТБ страхования.

В итоге, выдав небольшую сумму денег,всучили страховки, карточки (2 шт., одна из них для оплаты), пухлый пакет договора, что пенсионеру в условиях не разобраться. Как-то долго сидела и изучала, поражаясь аппетиту банка и . своим опрометчивым решением.

За просрочку ежемесячного платежа — штраф 600 рублей. Но, к счастью, не допускала.

Комиссия за смс-информирование

Как работает? Никак. Зато ежемесячная комиссия составляет 75 рублей, за 36 месяцев получается 2700 рублей!

Погашение задолженности

Погашать предлагалось там же в офисе через терминал, можно с помощью карты Совкомбанка. При оплате, вбив только номер договора, выходит вся информация о кредите, остаток суммы и пр. Терминал- единственный в районе, часто был неисправным, что делало оплату проблематичной, а если платить через сторонние банки- комиссия. Поэтому, с чтобы не заморачиваться каждый раз с оплатой, досрочно погасила кредит на 6 месяцев вперёд, сэкономив на этом небольшие деньги.

Обходите этот хитрый банк стороной, не соглашайтесь на их условия, а выдвигаете свои — отказывайтесь от навязанных платных услуг. Если откажут — лучше для вас.

СМС-информирование – это удобная услуга, которая помогает контролировать все операции, совершаемые по кредитным и дебетовым карточкам. На сегодняшний день каждый банк предлагает своим клиентам воспользоваться данным сервисом. Приведённый обзор поможет человеку ознакомиться с услугой смс информирования от Совкомбанка.

СМС-сервис “Легкий”

Согласно условиям этого сервиса, СМС-сообщения будут приходить от банка в случае:

  • Оплаты товаров или услуг;
  • Бронирования авиа и железнодорожных билетов;
  • Оплаты покупок через интернет;
  • Снятия наличных денег в банкомате или пунктах выдачи;
  • Возврата наличных за отмену покупок;
  • Начисления денег на карточку;
  • Состояние счёта платёжного средства;
  • Наличия просрочки по имеющимся кредитным обязательствам;
  • Даты внесения очередного платежа;
  • Списания денег в счёт погашения кредитной задолженности.

Подключить услугу СМС-информирования от Совкомбанка можно после заключения договора кредитования. Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 35 рублей.

СМС-сервис “Ультра”

Данная услуга предполагает информирование клиента о совершении следующих операций по карте:

  • Снятие и зачисление средств;
  • Возврат денежных средств на карту за отмену покупок;
  • Отказ в проведении платежа;
  • Напоминание о внесении очередного платежа;
  • Баланс карточки и общая сумма имеющейся задолженности;
  • Изменение суммы кредитного лимита;
  • Совершение покупок.
Читайте также:  Мобильный интернет банк рнкб

СМС от Совкомбанк будут приходить в том случае, если человек подключил информирование от банка при подписании договора кредитования. Данная услуга доступна при подключении тарифного плана «Золотой ключ».

Подключить команды от Совкомбанк можно во время оформления карточки или потребительского кредита. Стоимость ежемесячного обслуживания по этому типу СМС-информирования составляет 75 рублей в месяц.

СМС-сервис “Специальный”

Данный пакет оповещает держателя пластиковой карточки о следующих действиях:

  • Об оплате товаров в магазинах и на предприятиях;
  • О дате внесения ежемесячного платежа по текущим кредитным обязательствам;
  • О просрочке при уплате кредитных обязательств и их общей сумме.

Услуга предоставляется Совкомбанком совершенно бесплатно. Абонентская плата за информирование от банка не взимается.

СМС-сервис “Стандартный”

Клиент сможет узнавать обо всех операциях по карте. Услуга доступна только для владельцев карточек, переведённых из ЗАО “ДЖИИ МАНИ БАНК”.

СМС-информирование оповещает о следующих транзакциях, совершаемых по карточке:

  • О списании абонентской платы за информирование;
  • О минимальном размере ежемесячного платежа по действующим кредитными обязательствам;
  • Об изменении статуса услуги.

Стоимость ежемесячной абонентской платы за информирование от банка составляет 55 рублей ежемесячно. Дополнительная плата за подключение не взимается.

Дополнительные возможности СМС-информирования

Что такое СМС код от Совкомбанк? – это определённая комбинация чисел, назначение которой – подтвердить совершение операции по карте. Если во время совершения покупки в сети человеку пришёл код от Совкомбанка, ему необходимо вести его в специальное поле для подтверждения транзакции. Таким образом, обеспечивается безопасность оплаты покупок в сети и предотвращение мошеннических действий, которые могут быть совершены в отношение кредитной карточки от Совкомбанк.

СМС от Совкомбанк приходят при совершении любых действий, связанных с движением денежных средств на кредитке. Если Совкомбанк прислал СМС с кодом, то человеку необходимо ввести его в специальное поле для подтверждения транзакции.

Если клиенту необходимо изменить номер телефона, к которому привязан мобильный банк, то эта возможность предоставляется ему бесплатно. Дополнительных комиссий за использование данной возможности не предусмотрено.

Иногда держатели карт не хотят пользоваться СМС-банком. За его отключение не взимается дополнительная плата.

Услуга СМС-информирования от банка является удобным и современным способом контролировать совершение всех операций по карте. Данная возможность поможет быстро узнать баланс карточки, дату внесения обязательного платежа или доступный остаток кредитных средств на счету. Воспользовавшись этой услугой, человек не пропустит ни одной операции, совершённой с помощью кредитки.

Читайте также:  Оплата по реквизитам через сбербанк банкомат

СМС-информирование – удобная услуга, которая позволяет клиентам получать информацию о покупках по карте, зачислении средств на счет и т. д. в виде коротких текстовых сообщений.

С помощью нее можно также получить СМС-код для подтверждения различных операций, совершаемых через интернет.

В Совкомбанке услуга SMS-информирования доступна всем держателям карт. Но необходимо узнать все подробности и нюансы перед тем, как активировать сервис или, наоборот, отключить его.

Услуги по СМС-информированию Совкомбанка

Совкомбанк – это крупный российский банк, специализирующийся на различных кредитных продуктах, но развивающий и другие направления деятельности. Частным лицам он предлагает полный комплекс услуг по информированию клиентов через SMS.

Ранее Совкомбанк предлагал 4 тарифных плана по услуге SMS-информирования:

  • «Легкий» за 35 р./месяц. Он подключался при оформлении денежного кредита или при покупке товаров (работ) по кредитному договору. Применялся данный тариф к картам MC Unembossed, привязанным к кредитному продукту. По ТП «Легкий» предусмотрено поступлении сообщений об оплате покупок, снятии наличных, возврате средств, поступлении и списании платежей. По нему также предусмотрено информирование о просрочке, неполном внесении платежа.
  • «Ультра» за 75 р./мес. Тариф подключался к картам MasterCard Gold «Золотой ключ». Тариф предоставляет все возможности ТП «Легкий», кроме операций пополнения счета и списания кредитных платежей. А также он позволяет получать информацию об изменении кредитного лимита.
  • «Стандартный» за 55 р./мес. Тариф применялся только для держателей карт Джии Мани Банка, перешедших на обслуживание в Совкомбанк. По нему было предусмотрено информирование только о суммах предстоящего минимального платежа.
  • «Специальный» за 0 р. Тариф позволял получать сообщения об оплате товаров и снятии наличных без указания остатков на счете и только в транслитерации. По нему также было предусмотрено информирование о просрочке.

В настоящее время от большого ассортимента тарифных планов Совкомбанк отказался. Но клиенты, активировавшие услугу ранее, могут продолжать пользоваться активным тарифом неограниченное время, просматривая при необходимости информацию по нему в архиве.

Повторная активация сервиса информирования со старыми тарифами невозможна. Сейчас банк предлагает для карты «Халва» услугу SMS-информирование за 99 р./мес., а по всем остальным продуктам – за 149 р./мес.

По условиям действующих тарифных планов предусмотрено получение СМС с кодами для онлайн-операций, а также информирование о следующих операциях:

  • снятие наличных;
  • оплата покупки;
  • поступление средств;
  • списание денег в счет погашения платежа;
  • входящий/исходящий перевод;
  • предстоящий платеж;
  • просрочка.

По карте «Халва» предусмотрена возможность пользоваться пакетом SMS-информирования бесплатно. Для этого достаточно 3 раза в месяц заходить в приложение или кабинет на сайте. Для клиентов старше 50 лет по этому продукту услуга информирования оказывается бесплатно.

Как воспользоваться СМС-кодом?

Банк отправляет SMS со специальным кодом каждый раз, когда клиент пытается совершить платеж по пластику в интернете или провести финансовую операцию в онлайн-сервисе.

Читайте также:  Курс валют в светлогорске гомельской области

Его нужно ввести в соответствующее поле на сайте для подтверждения операции. Если же срок жизни кода истек, то придется запросить еще 1.

Это короткий пароль, состоящий из одних цифр, имеющий короткий срок действия (до 3-5 минут) и привязанный к конкретной транзакции. Он является цифровым аналогом подписи и призван обеспечить безопасность клиента.

Даже если мошенникам станут известны логин и пароль от интернет-банка или все реквизиты карты, то они не смогут воспользоваться ими, т. к. для списания средств нужен одноразовый код.

Сотрудники банка никогда не запрашивают коды из SMS в разговоре, через мессенджеры и т. д. Эта информация может потребоваться только мошенникам. Если посторонний человек пытается выяснить код из SMS, то клиенту Совкомбанка надо связаться с call-центром по телефону 8-800-200-6696 и сообщить о ситуации. Сотрудники службы поддержки предоставят подробную инструкцию о дальнейших действиях.

Как подключить услугу СМС-информирования

Специалисты настоятельно рекомендуют подключать услугу информирования по SMS в момент оформления банковского продукта.

Для этого достаточно сделать отметку в соответствующем поле заявления на предоставление кредита или другого продукта. В этом случае услуга будет подключена сразу после подписания клиентом договора и никаких дополнительных действий с его стороны не потребуется.

Если сначала был оформлен отказ от услуги или она была отключена в процессе пользования банковскими услугами, то активировать ее вновь можно через обращение к сотрудникам call-центр по телефону 8-800-200-6696, в чате онлайн-банка или при личном посещении любого офиса кредитной организации.

При обращении в подразделения банка клиент должен иметь при себе паспорт. Подключить услугу без идентификации личности нельзя.

Как отключить СМС-информирование Совкомбанка

SMS-информирование – удобная услуга, повышающая безопасность. Но она приводит к возникновению дополнительных расходов, и не все клиенты с этим хотят мириться.

Банк предоставляет право отключить сервис уведомления в любой момент. Для этого нужно обратиться в офис и подписать отказ от услуги. Отключение произойдет без взимания платы, но уже списанные за использование сервиса деньги банк возвращать не будет.

СМС-информирование Совкомбанка удобная услуга, позволяющая держать ситуацию с остатками по счетам и финансовыми продуктами под полным контролем.

Она не позволяет следить за каждыми покупками, а также не забывать о своевременных платежах по кредиту. Но если клиент хочет сэкономить или считает сервис излишним, то его всегда отключить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector