Размагнитилась карта пятерочки что делать

Размагнитилась карта пятерочки что делать

Пластиковая карта – это популярный платежный инструмент, который предоставляет возможность осуществлять платежи безналичным расчетом. В результате это существенно экономит время на совершение оплаты товаров либо услуг, а также снижает вероятность кражи денег. Но существуют ситуации, когда воспользоваться пластиком невозможно. Тогда и возникает вопрос, что делать, если размагнитилась карта ?

Возможные проблемы

Основной функцией банковской карты считается возможность безналичного осуществления платежей за счет списания средств, находящихся на счету в банке. Для этого используется:

  • Магнитная полоска на торцевой части.
  • Штрих-код.
  • Электронный чип.

Сегодня практически не применяются носители, оборудованные штрих-кодом по причине слабой защиты счета от возможной кражи денег.

Основными способами хранилища информации считается чип либо магнитная полоска. В них находится вся информация о собственнике, а также наличии средств на пластике. Поэтому, почему размагнитилась карта Сбербанка, определяется наличием повреждений таких элементов либо некорректной эксплуатацией пластика. Всего есть несколько причин, в результате которых наблюдаются проблемы с использованием платежного средства.

Размагнитилась

Самым распространенным фактором, делающим невозможным использование дебетовой карты, считается размагничивание магнитной полоски. Все подобные изделия создаются по единому принципу, поэтому способы порчи у них также одинаковые. Стоит рассмотреть основные причины, от чего может размагнититься карта:

  1. Длительное нахождение рядом с другими металлическими предметам, которые имеют собственное магнитное поле, а также излучают электроволны. Поэтому не стоит хранить банковские карты поблизости с такими электробытовыми приборами, как холодильник, мобильный телефон, домашний компьютер либо микроволновка. Это обусловлено статическим электричеством, негативно влияющим на состояние магнитной полосы. Но при непродолжительных контактах, свойства пластика не изменяются.
  2. Воздействие железных предметов на карту. Это касается исключительно нанесения механических повреждений, к которым относятся потертости, а также царапины, способные физически испортить полосу. Частой ситуацией такого рода считается ношение пластика вместе со связкой ключей в одном кармане. В результате полоска царапается, что делает невозможным её дальнейшее использование.
  3. Чрезмерно высокие температуры. Так, когда карта находится продолжительное время в зоне попадания прямых лучей солнца либо рядом с нагревательными приборами – это негативно сказывается на ее состоянии. В этом случае рассматривая вопрос, может ли размагнититься банковская карта, стоит сказать, что дополнительно есть вероятность еще оплавления самого пластика.

Подобным образом можно самостоятельно размагнитить карту в домашних условиях, когда присутствует такая необходимость.

Истечение срока действия

Для каждой банковской карты устанавливается ограниченное время использования. Эти данные находятся на лицевой стороне карты в виде последнего месяца, а также года возможного использование пластика. По наступлению этого времени, собственнику необходимо заказать перевыпуск этого банковского продукта.

Читайте также:  Как заполнять анкету монетка

Подобная процедура бесплатная. Однако, если своевременно не произвести замену платежного инструмента, он попросту перестанет считываться, из-за чего осуществлять оплату с его помощью станет невозможно. В среднем продолжительность срока службы пластиковых карт составляет 3 года (для карты МИР – 5 лет).

Блокировка

Процесс блокировки может быть обусловлен разными причинами, но после этого использование этого банковского средства становится невозможно, а также нельзя снять средства в банкомате. Блокировка пользователем обычно осуществляется при утрате карты либо по иным соображениям. Кроме этого, прекратить обслуживание пластика может и сам банк по следующим причинам:

  1. Нарушение правил договора, который был заключен между клиентом и банком.
  2. Присутствует подозрительная активность, из-за чего сотрудники финансовой безопасности заподозрили осуществление мошеннических операций.
  3. В банкомате трижды введен неправильный ПИН-код.
  4. Обналичивание денег в подозрительных местах.
  5. Осуществление за границей подозрительных платежей.

Когда человек не проводил самостоятельно блокировки своего платежного средства, требуется обратиться в ближайшее отделение банка.

Сотрудники финансовой организации должны проверить причину, из-за которой происходит подобная ситуация, а также при наличии возможности восстановить карту.

Поломка

Другая распространённая причина, из-за чего терминалы оплаты либо банкоматы перестают определять банковскую карту – это поломка. Причиной этого может стать игнорирование правил хранения, а также использования пластика. К примеру, когда происходило механическое воздействие на магнитную полоску либо чип, что привело к физическому их повреждению. В результате требуется обратиться в отделение банка, где необходимо заказать перевыпуск карты. По причине того, что подобные ситуации обусловлены виной носителя пластика, за повторный его выпуск владельцу придется заплатить порядка 100 рублей.

Еще одним распространенным типом поломки карты считается воздействие на нее воды. Это нередко случается, когда из кармана одежды забыли вытащить пластик и бросили его в стирку. В результате этого происходит размагничивание магнитного поля, что делает из банковской карты обычный кусок пластика. После этого его будет невозможно применять для снятия денежных средств в банкомате либо оплаты товара через терминал.

Можно ли пользоваться неработающей картой

Увы, но не существует способов, как намагнитить карту самостоятельно после её размагничивания, чтобы в последующем вновь иметь возможность использовать её по назначению. Однако есть и альтернативные методы получения денег с пластика, даже если он находится в нерабочем состоянии. Для этого носителю требуется:

  1. Прийти в ближайшее отделение банка, имея при себе паспорт.
  2. Обратиться в кассовый отдел организации.
  3. Предоставить просьбу оформить выдачу наличных с неработающей карты.
  4. Получить денежные средства.
Читайте также:  Индивидуальное доверительное управление активами

Главной особенностью и недостатком этого метода считается возможность его использовать исключительно в рабочие часы. За счет этого ночью получить собственные деньги с размагниченного пластика будет невозможно.

Что делать при размагничивании

Если было выявлено наличие проблем с использование банковского продукта, рекомендуется сразу его заблокировать через онлайн-банкинг. Либо обратиться к представителям банка лично или по телефону. После этого требуется посетить отделение банка, где составить заявление в установленной форме для восстановления пластика.

Процедура проводится следующим образом:

  1. Сначала прийти с паспортом в банк, где обратиться к оператору.
  2. Рассказать о ситуации и проблеме.
  3. Составить на выданном бланке заявление.
  4. Сдать представителю банка недействительную карту.
  5. Ожидать изготовления нового платежного средства.

В среднем длительность перевыпуска составляет от 5 до 14 дней включительно, исходя из категории и типа пластика.

При размагничивании банковской карты требуется обратиться для её замены в ближайшее отделение. Такой платежный инструмент невозможно будет использовать из-за проблем со считыванием информации, находящейся на нем.

Супермаркет Пятерочка предоставляет постоянным покупателям бонусную Выручай-карту, где накапливаются баллы для оплаты дальнейших покупок. Многие граждане, которые постоянно покупают товары в Пятерочке, задаются вопросом, как восстановить карту Пятерочки в случае повреждения или потери. Ведь на ней накапливаются скидки и спецпредложения. Чтобы пользоваться преимуществами карточки, она должна быть активна.

На вопрос, можно ли восстановить карту Пятерочки, если владелец ее потерял или повредил, дадим рекомендации касательно доступных способов сохранения полученных баллов и бонусов. Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Действия при утере Выручай-карты

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны. Вам понадобится сообщить оператору об утере карточки, после чего ваша карта будет временно заблокирована, чтобы посторонние, нашедшие вашу карту, не смогли воспользоваться накопленными бонусами и скидками. Оператор на ваш вопрос, как восстановить утерянную карту Пятерочки, подскажет, что вам просто нужно получить новую и перенести на нее накопленные баллы по акциям лояльности.

Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

  1. приобрести новую Выручай-карточку за 25 рублей или оформить ее безоплатно при покупке свыше 555 рублей;
  2. выполнить активацию полученной карты предпочтительным методом: самостоятельно в персональном кабинете на официальном портале, в мобильном приложении, отправив СМС на короткий номер 7555 или позвонив в сервисный центр. При этом восстановить карту Пятерочки Выручайка не получится, вы просто привязываете новую карту к прежнему телефонному номеру и просите оператора перенести начисленные баллы с прежней на новую карточку;
Читайте также:  Как узнать пин код карты халва мтбанк

  1. еще одним удобным методом восстановления карты Пятерочки, станет создание виртуальной карточки в сервисе через Google Play или App Store. Нет необходимости получать новый пластик в супермаркете. После прохождения активации все предложения и бонусы будут сохранены.

Важно! Если вы привязываете Выручай-карту к новому телефонному номеру, тогда баллы бонуса не переносятся.

Итак, однозначно решить проблему восстановления карты Пятерочки, если вы ее потеряли, можно при помощи одного из перечисленных способов.

Отметим, что в случае потери накопительной карты вашими баллами может воспользоваться кто угодно, ведь на кассе у вас не спрашивают документы, подтверждающие личность. Поэтому, если вы обнаружили отсутствие карты, незамедлительно свяжитесь с контакт-центром и заблокируйте карту. Только так вы сможете сохранить накопленные баллы и в дальнейшем перенести их на новую Выручай-карту.

Что делать, если потерял Выручайку – как восстановить карту Пятерочки и не потерять накопленные бонусы.

Выручай-карта – это привилегия покупателей сети продуктовых магазинов, при помощи которой они могут принимать участие в акциях и различных розыгрышах.

Кроме этого на нее накапливаются баллы, которые легко поменять на скидку, покупая товары в магазине (курс обмена 10 баллов -1 руб). Поэтому утеря бонусной-карты достаточно печальное событие.

Как восстановить потерянную карту Пятерочки

Первым делом, чтобы восстановить карту Пятерочки необходимо получить новую – для этого есть несколько способов:

  1. Купить на кассе магазина за 25 рублей
  2. Совершить покупку на сумму 555 рублей и получить ее бесплатно на кассе
  3. Создать новую электронную-карту в мобильном приложении, после получить пластиковую-карту в ближайшем отделении Супермаркета

Следующее действие – активировать Выручай-карту через СМС (отправить сообщение на короткий номер 7555 в теле сообщения указать: фамилию, номер карточки, свой контактный телефон, город), горячую линию или Личный кабинет сайта 5ka.ru. Повторная активация производится бесплатно сотрудниками компании.

Используйте свой прежний номер телефона, в таком случае все накопленные бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Можно использовать и новый номер, только в этом случае накопленные баллы со старой Выручайки не перенесутся на новую.

Дополнительные вопросы: как восстановить карточку или другие можно задать по телефону горячей линии 8-800-555-55-05.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector