Проверить статус платежа мтс

Проверить статус платежа мтс

Абонентам крупнейшего оператора сотовой связи страны предоставляется расширенный спектр оказываемых услуг. Клиентам провайдера доступно управлять и контролировать деньги на балансе телефона. Одна из важнейших функций среди услуг компании — это проверка поступлений денег на счет. Чтобы узнать историю платежей МТС, пользователь может применить несколько способов. Процедуру каждому владельцу сим-карты доступно провести самостоятельно.

Способы узнать историю платежей на МТС

Граждане, пользующиеся услугами данного оператора мобильной связи, должны знать, когда поступала плата на сотовый телефон. Информация помогает проконтролировать собственные расходы. Также сведения о последнем платеже важны при будущей замене сим-карты.

Выделяют несколько основных методов уточнить историю платежей:

  • использование личного кабинета официального сайта провайдера;
  • посещение салона либо офиса МТС;
  • звонок на телефон единой горячей линии;
  • иные возможности раздобыть информацию.

Вход через личный кабинет

Чтобы использовать данный метод, абоненту изначально требуется пройти регистрацию в системе и авторизоваться с помощью персонального логина и пароля. Через официальный сайт мобильного оператора можно выполнить целый перечень действий помимо уточнения баланса.

Абонентам доступно проверить историю расходов — посмотреть сколько потрачено и принято на счет. Для выполнения действия пользователю необходимо следовать следующим шагам:

  • в личном кабинете слева выбрать пункт «Счет»;
  • из открывшегося списка кликнуть «Контроль расходов».

После открытия данного раздела абоненту будет доступно три варианта: расходы за текущий, истекший месяцы, детализация счета. Если кликнуть на первый пункт, то можно узнать, сколько средств ушло на звонки, SMS, USSD-команды, интернет за текущий месяц. Если выбрать раздел расходов за прошедшие месяцы, абоненту доступно увидеть историю платежей за последние полгода.

Третий тип контроля расходов позволяет посмотреть входящие и исходящие звонки, сообщения, интернет-трафик. Заказать детализацию абоненту предоставляется за любой промежуток времени в течение последнего полугодия. Отчет отправляется на электронку либо личный кабинет. Все действия, производимые через официальный сайт компании для отображения расходов и поступлений, не включают комиссионный сбор.

Читайте также:  Газпромбанк мили как использовать

Непосредственно история платежей отыскивается через строчку «Оплата» слева в меню. Кликнув на пункт, необходимый раздел проявится под историей. Абоненту потребуется ввести интересующий период операций. Доступно посмотреть период поступления денежных средств в течение одного года — отчет будет содержать дату, время, тип и величину платежа. Поступления, произведенные ранее отобразить не получится.

Посещение салона МТС

Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете, нет интернет-соединения, то всегда можно обратиться к сотрудникам магазинов и офисов оператора сотовой связи. Помимо ежемесячного платежа на номер клиента могут прийти сторонние финансовые средства. Помочь разобраться в данной ситуации, выяснить, откуда пришли деньги, смогут только через салон провайдера. Пользователю сим-карты МТС обязательно потребуется предоставить работникам офиса паспорт. Если возникают трудности с поиском ближайшего отделения, карта на сайте провайдера поможет отыскать удобное расположение салона или отделения.

Обращение через колл центр

Чтобы узнать историю активных платежей, поступлений на счет, информацию касательно тарифов и услуг оператора сотовой связи достаточно позвонить на единый «горячий» номер. Телефон бесплатной круглосуточной справочной службы 0890 или 8 800 250 0890. Оператор предоставляет запрашиваемую информацию за заказанный период времени.

Иные способы проверить последние поступления

Кроме вышеописанных вариантов, абоненты МТС могут узнать историю поступлений и расходов другими методами. Чтобы увидеть последние платежи, клиент сможет отправить запрос формата USSD. Отправка команды производится по номеру 1524#, затем нажимается клавиша вызова. Спустя мгновение абоненту приходит сообщение с запрашиваемой информацией.

Еще один вариант узнать сумму последнего прихода денежных средств — USSD команда на номер *111#. После нажатия кнопки вызова на экране телефона отобразиться меню с соответствующими номерами запроса. Изначально следует выбрать цифру с обозначением счета. Дальше необходимо вводить нужные цифры команд.

Читайте также:  Как узнать сколько у меня акций газпрома

Результаты поиска

Пополнение счёта

Задача

Самостоятельно проверить, зачислены ли денежные средства на баланс номера, дату и сумму платежа.

Окружение

  • Мобильное устройство с поддержкой USSD-запросов, SMS-сообщений;
  • Веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету);
  • Мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС».

Решение

Проверить информацию можно одним из следующих способов:

    USSD-запрос

1. Наберите на своем устройстве *111*32# и нажмите .
2. Вам поступит SMS-сообщение со списком платежей.

Информация

  • Мой МТС

1.Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение «Мой МТС») с использованием номера, на котором необходимо проверить информацию.
2. Выберите в меню раздел «Финансы», далее «История платежей».
3. Выберите период, за который желаете происмотреть информацию.
4. Нажмите «Показать».

Подробности

1 способ. Наберите прямую команду *152*4#

2 способ. Наберите команду *152# и выберите услугу «Ваши платежи».

В ответном SMS будут указаны дата, время и сумма последнего платежа, зачисленного на счет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector