Потерял карту красное и белое как восстановить

Потерял карту красное и белое как восстановить

Популярная сеть магазинов «Красное&Белое» имеет собственную программу лояльности. Пользование ей помогает покупать продукты и напитки с существенными скидками. Накопительная система обеспечивает стабильный рост размера получаемого дисконта. При утрате материального носителя информации, существует возможность восстановить карту «Красное&Белое» по номеру телефона, при условии предварительной привязки .

Способы восстановления

Не все знают, как восстановить карту «Красное&Белое», дающую право на скидку. В ряде случаев этот процесс вызывает сложности. Магазин не предложил покупателям системы восстановления утерянного дисконта.

Единственным способом будет отказаться от версии, лежащей в кошельке, и перейти на электронный механизм взаимодействия. Для этого и в целях предосторожности потребуется совместить дисконт с номером телефона.

Если «пластик» никак не связан с личностью обладателя, то в случае утери вариантов сохранить накопленные бонусы не существует, и скидка по карте КБ утратит силу.

Важно: Решением обезопасить себя от риска утраты станет скачивание мобильного приложения.

После того, как оно установлено, потребуется привязать дисконт к номеру телефона.

Важно, что сменить набор цифр, заданный изначально для персонификации, в будущем будет очень сложно. К одной дисконтной карте можно добавить только один номер. Несмотря на видимое неудобство операции, она оправдывает себя экономией времени, сведения об участии в программе при совершении покупки можно будет показывать прямо на экране смартфона. Кроме того, полностью исчезает риск утратить бонусы, даже при потере аппарата все сведения сохраняются в системе магазина. Нужно будет только еще раз скачать программу уже на новый смартфон.

Как осуществить привязку

Перевести информацию об участии в программе в электронный формат несложно. Процедура идентификации в системе займет немного времени.

Для этого необходимо только иметь смартфон со стабильным выходом в интернет. Потребуется:

  • скачать приложение «Красное&Белое». Это можно сделать в Google Play или в AppStore;
  • установить его. Оно работает со всеми версиями IOS, а вот Android, установленный на устройство, должен быть не старше версии 4.1. Найти раздел «Дисконт», зайти в него;
  • ввести цифры, расположенные на оборотной стороне «пластика», под штрих-кодом;
  • нажать кнопку «зарегистрировать»

Привязка осуществлена, теперь риска утратить накопления не существует.

Внимание: В приложении всегда можно проверить размер своей скидки.

Как сменить телефон в базе

Если пользователь прибрел новый номер для связи, необходимо осуществить перенастройку и ввести в базу новые данные. Делать это можно не чаще, чем 1 раз в месяц. Потребуется предварительно сделать скан-копию основных листов паспорта. Для изменения сведений потребуется:

  • зайти на сайт krasnoeibeloe.ru в раздел, посвященный программе лояльности;
  • выбрать опцию «Поменять номер»;
  • ввести достаточно большой объем информации – имя, номер карточки и цифры, расположенные под штрих-кодом, телефон, адрес электронной почты;
  • загрузить в систему сканы паспорта (можно сделать фотографию требуемых листов на камеру смартфона);
  • подтвердить согласие с тем, что магазин получает право на обработку персональных сведений. Это важно. Многие опасаются, что переданные таким образом паспортные данные и иные сведения станут достоянием мошенников или попадут в список массовой рассылки спама. Это не так, вся персональная информация при передаче шифруется, а закон охраняет право гражданина на ее сохранность.
Читайте также:  Письмо с требованием погасить задолженность образец

После совершения этих действий номер будет заменен. Обработка запроса займет 3 дня.

После привязки карты к телефону на кассе не нужно сообщать, что покупатель потерял карту «Красное&Белое». Достаточно показать на экране сведения о ней. Материальный носитель информации больше не потребуется. Сотрудник магазина считает необходимые сведения и внесет их в программу, списав баллы или произведя накопления. Если возникнут проблемы, необходимо воспользоваться формой обратной связи и сообщить о них администрации сети.

На заметку: Решить вопрос с утерянным дисконтом в торговой точке или на сайте невозможно. Единственным механизмом остается мобильное приложение.

Нюансы

При пользовании электронной версией могут возникнуть некоторые вопросы, решить которые поможет информация, предоставленная на сайте. Чаще всего они связаны с практикой работы мобильного приложения. Среди основных моментов:

  • скидка по электронной версии карты будет представлена только в том случае, когда сотруднику сети предъявляется мобильное приложение, открытое на экране смартфона. Нельзя обойтись просто фотографией штрих-кода. Активность программы подтвердят текущее время и шарик с логотипом бренда, активно передвигающийся по плоскости экрана;
  • количество накопленных баллов невозможно увидеть на чеке, они появятся исключительно в данных в приложении;
  • экран устройства предъявляется кассиру до начала оформления покупки;
  • если возникнет желание установить другое приложение, рекламирующее себя в качестве универсального, например, Stocard, скида по нему предоставлена не будет. Требуется только официальная версия, разработанная сетью;
  • идентифицированный «пластик» привязан не только к номеру телефона, но и к личности покупателя, передать его другому человеку нельзя.

Возможность восстановить дисконтную карту «Красное&Белое», при условии, что она существует в электронной версии, позволяет сохранить накопления, сделанные в течение долгого времени. Потерять электронную версию невозможно, поэтому сразу после получения необходимо установить приложение и произвести привязку к телефону.

Читайте также:  Спасибо от сбербанка виза платинум

Карта «Белое и красное» позволяет покупать продукцию в магазине по доступным ценам. Пластик является накопительным, поэтому, чем больше покупок будете делать, тем больше будет скидка.

Но есть у бонусной карты «Белое и красное», один минус – нет способа, как ее восстановить. Утрата карточки означает утрату бонусов, поэтому необходимо предпринять дополнительные меры безопасности.

Проблем с восстановлением пластика можно избежать, если сделать привязку карты к телефону. Для этого нужно скачать официальное приложение «Красное и Белое».

Получать скидки можно будет с экрана смартфона или планшета. К одному номер разрешается привязать только одну карту.

Как сделать привязку карточки к телефону

Порядок действий следующий:

  1. Скачать мобильное приложение «Красное и Белое».
  2. Зайти в раздел «Дисконтные карты».
  3. Ввести штрих-код карты.
  4. Нажать «Зарегистрировать».

Ели сменили номер, не забудьте привязать к нему карточку. Вот как это сделать:

  1. Открыть сайт krasnoeibeloe.ru.
  2. Открыть раздел «Дисконтные карты».
  3. Выбрать «Поменять номер, к которому привязан пластик.
  4. Указать следующие данные: номер пластика, штрих-код, фамилия, имя и отчество держателя пластика, ввести телефоны номер, e-mail.
  5. Загрузить скан паспорта, чтобы подтвердить личность владельца карточки. Для загрузки дополнительных документов нажмите вкладку «Добавить еще». Прикрепить документы следует через вкладку «Обзор».
  6. Поставить галочку, обозначающую ваше одобрение на обработку персональных данных.
  7. После того, как все графы будут заполнены, нажать «Отправить».

Обработка заявки осуществляется в течение трех дней. Прикреплять пластик на новый номер есть возможность не чаще одного раза в течение одного месяца.

Важно! Скачать приложение можно, если устройство работает на системе Андроид не старше версии 4.1 или iOS. Получить софт бесплатно можно в Google Play и в App Store.

Какие возможности дает приложение

Софт дает следующие привилегии:

  1. Получать информацию о действующих акциях и скидках.
  2. Узнать, где находится ближайший магазин.
  3. Ознакомиться с каталогом, где указаны действующие цены.
  4. Найти товар по штрих-коду и ознакомиться с его описанием.
  5. Проверить, не является ли продукт контрафактным, по штрих-коду в чеке.
  6. Привязать карточку к телефону и использовать для оплаты электронную карту.

Единственное, что нельзя делать через приложение – это покупать товар. Торговля алкогольной продукцией дистанционно не осуществляется. Через сайт или приложение можно забронировать товар, а купить его в магазине, который был указан при резервировании.

Как начисляются бонусы по дисконтной карте

Зачисление баллов на счет происходит через два дня после покупки товара. Только за покупку табачных изделий не даются баллы. Можно получить дополнительный дисконт на покупку товаров. Информация о действующих промо-кодах размещается на сайте. Дополнительный дисконт не распространяется на продукцию с желтым ценником и не суммируется с другими скидками. Если купить товар по дополнительной скидке, то баллы зачислены не будут.

Читайте также:  Возникла проблема с вашим счетом paypal

Есть несколько правил использования карты

  1. Дисконт по карточке можно получить только на товары с желтым ценником.
  2. В общую сумму накоплений идут все сделанные покупки.
  3. Нельзя суммировать скидки, полученные по двум картам.
  4. Пользоваться можно только официальным приложением, другой софт, например Stocard не подходит.
  5. Переоформить пластик на другого человека нельзя.
  6. Размер скидки составляет от 1 до 10%. Максимальные бонусы даются, когда общая сумма покупок составит 60 тыс. рублей.

Чтобы получить скидку, на смартфоне должно быть установлено действующее приложение «Красное и Белое». Нельзя получить бонусы, если показать продавцу фотографию или штрих-код пластика. Работа софта подтверждает прыгающий шарик «К&Б», а также текущее время и дата. Кроме использования штрих-кода через приложение, можно еще дополнительно пользоваться карточкой. Кстати, в чеке вы не увидите, сколько именно составила скидка. Пластик нужно показать продавцу еще до покупки товара, пробьет он товар уже с учетом дисконта.

Можно ли восстановить дисконтную карту по телефону или через интернет

Такой возможности пока нет, утерянный пластик не подлежит восстановлению. Лучше сразу сделать привязку карты через мобильное приложение, тогда не придется думать, как восстановить ее в случае утраты.

как восстановить карту красное и белое через интернет?

Карта "Красное и белое" восстанавливается без проблем, но с одним нюансом. Стоимость процедуры — 100 рублей.

Для восстановления обратитесь в любой магазин сети, взяв с собой паспорт или иной другой документ, удостоверяющий личность. Оплатите услугу и заполните заявление. Проценты, которые были на старой карты, переведут на новую в течение 3-х рабочих дней.

Если вы потеряли дисконтную карту сети магазинов "Красное и белое", то переживать не стоит, её легко восстановить.

Единственный не очень примечательный момент, это то, что восстановление платное, стоимость услуги стоит 100 рублей.

Порядок действия для восстановление карты "Красное и белое" простой: обращайтесь в любой ближайший вам магазин. Обязательно при вас должен быть документ удостоверяющий вашу личность.

Произведя данную небольшую плату и заполнив специальное заявление. В течение трех рабочих дней, вам восстановят проценты, которые действовали у вас на утерянной карте.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector