Как привязать карту лэтуаль к номеру телефона

Как привязать карту лэтуаль к номеру телефона

Одной из самых популярных розничных сетей косметики и парфюмерии в России является «Летуаль». Многие женщины страны не понаслышке знакомы с ассортиментом этих магазинов, уютными интерьерами, вежливыми консультантами, а также выгодными дисконтными картами бренда. Для того чтобы в полной мере оценить все преимущества бонусной программы, необходимо знать, как активировать карту на официальном сайте «Летуаль».

Получение и оформление карточки

Для получения дисконтной карты Летуаль необходимо в одном из магазинов этой торговой сети совершить покупку стоимостью более четырехсот рублей. После приобретения товаров работник выдаст клиенту специальную анкету. В нее вносится такая информация:

  • ФИО;
  • день рождения;
  • номер телефона, к которому привязывается скидка;
  • электронный адрес.

Иногда скидочные карты Летуаль выдаются покупателям в качестве подарка. Этот вариант тоже требует заполнения анкеты.

Способы регистрации карты Л’Этуаль

Существует два способа, позволяющих зарегистрировать дисконтную карточку, выданную клиенту магазина Летуаль:

  • ее регистрирует тот же работник торговой точки, который ее и произвел выдачу. В этом случае покупателю не нужно совершать никаких дополнительных действий;
  • регистрация производится самостоятельно пользователем, посетившим официальный портал сети letu.ru.

Пользуясь последним вариантом, стоит изучить подробную инструкцию.

Инструкция по регистрации

Если покупатель посетил Летуаль лично, карту регистрирует работник магазина, предоставивший ее. От клиента не требуется выполнения каких-то самостоятельных действий. Как только сотрудник сети сделает все, что необходимо, карточка станет доступной, и по ней можно будет получать выгодные скидки.

Самостоятельно регистрировать дисконт Летуаль придется клиентам, получившим его вместе со сделанным в интернет-магазине letu.ru заказом. Как производится регистрация новой карты через интернет:

  • создать Личный кабинет на портале организации letu.ru;
  • авторизоваться в нем, воспользовавшись указанными во время регистрации данными;
  • нажать кнопку «Регистрация»;
  • внести информацию в открывшуюся на экране форму и зарегистрировать скидочную карту Летуаль в режиме онлайн.
Читайте также:  Нсо что это в банке

Для выполнения процедуры также понадобится специальный пароль, отображенный в документах, выданных покупателю вместе с дисконтом. После осуществления всех необходимых действий нужно дождаться момента, когда указанные сведения попадут в информационную базу L’etoile. На это требуется до четырех дней.

Доступные способы активации карты

Как и в случае с регистрацией карточки, для ее активации может быть использован один из двух доступных всем клиентам Летуаль способов:

  • обращение к работнику магазина, который после сделает все, что нужно, самостоятельно;
  • выполнение всех необходимых действий в режиме онлайн на сайте letu.ru.

Процедура активации

Активация недавно полученной дисконтной карты производится по умолчанию. Когда покупка совершается на кассе магазина, скидка активируется после обновления информационной базы компании – на это нужно от трех до четырех дней. День выдачи карточки в данный срок не входит.

Чтобы активировать карту, полученную через интернет-магазин L’etoile, придется из созданного Личного кабинета отправить соответствующий запрос. Необходимая ссылка отображена во вкладке «Активация». Специальный код можно найти в сопровождающей документации.
На обработку запроса дается пять дней. Как только этот срок истечет, карта станет абсолютно доступной и начнет приносить владельцу выгоду.

У пользователя может не получиться активировать карточку через интернет, если, внося информацию в базу, он допустил ошибку. Она, скорее всего, станет причиной того, что система не сможет идентифицировать владельца дисконта Летуаль. Как только пройдет пять дней, для решения этой проблемы клиенту придется обратиться в любой из магазинов сети. Чтобы исправить ошибку, ту же самую анкету необходимо заполнить повторно.

Переоформление скидки

Когда возникла такая необходимость, дисконт можно переоформить на другого человека – он не является именным. Оформить эту процедуру легко.

Что нужно сделать:

  • обратиться к работнику торговой точки;
  • показать ему карточку;
  • написать соответствующую заявку.

Далее производится регистрация пластика на нового владельца.

Выяснение баланса

Проверить, сколько баллов накопилось на счете клиента Летуаль, можно как в самом магазине, так и через интернет. Второй способ используется таким образом:

  1. На главной странице с правой стороны найти вкладку «Проверить баланс карты» и войти в нее.
  2. На следующей странице выбрать тип имеющегося у пользователя пластика. Выбирать можно как новые, так и старые варианты.
  3. Внести в пустое поле номер дисконта.
  4. Нажать кнопку «Проверить баланс».

Детальная информация касательно накопительного счета предоставляется его владельцу и по номеру 8-800-200-23-45.

Процедура восстановления

При потере или поломке пластика его владелец обращается в один из магазинов Летуаль. С собой нужно иметь только паспорт, чтобы заполнить новую анкету.

В ней важно указывать ту же информацию, что и при регистрации старого дисконта, даже если она изменилась. Привязать карту нужно будет к тому же номеру телефона.

Важно! Сотрудник сверит данные с теми, что внесены в информационную базу. Покупатель получит новую карту, того же типа, что и предыдущая. Все баллы будут внесены на ее счет после активации.

В 2019 году восстановление карты Лэтуаль через интернет не представляется возможным.

Лэтуаль является торговой сетью, в состав которой входят розничные магазины практически во всех городах России. Она специализируется на реализации преимущественно парфюмерных и косметических товаров. Магазин предусматривает систему привилегий – при покупке товаров на определенную сумму клиент получает документ, который можно привязать к телефону, и получать не только скидки в магазине, но и уведомления о новых акциях.

Первый магазин был открыт в конце 90-х гг. в столице. После этого он был открыт в других крупных городах России – Воронеже, Ростове-на-Дону и прочих. Лэтуаль – достаточно распространенный магазин по продаже косметических товаров, который занимает лидирующие позиции на рынке в этой сфере.

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере

Утерянную карту можно восстановить. Чтобы совершить данное действие, необходимо обратиться в ближайший магазин торговой сети. При себе нужно иметь паспорт, помимо этого, по возможности, желательно иметь ее номер. Важно, чтобы пластик был оформлен на того человека, который заявил о пропаже.

Это необходимое требование, так как информацию о клиенте сверяют с информацией в базе данных. В случае если все сведения сверили, выдают новый пластик, при этом блокируют старый, в иной ситуации в услуге отказывают. Рекомендуется провести процедуру восстановления как можно быстрее, чтобы постороннее лицо не могло переоформить утерянный дисконт на себя либо ей воспользоваться. Есть риск, что все привилегии получит именно лицо, нашедшее документ. Если оно зарегистрирует карту на себя, восстановить первоначальную скидку будет практически невозможно.

Читайте также:  Газпромбанк мобильный банк стоимость услуги

Как восстановить карту Летуаль при утере

Скидочные пластики достаточно популярны и выдаются во многих магазинах – сети Лэтуаль не является исключением. Минус состоит в том, что его можно потерять, в таком случае возникает вопрос, как восстановить скидочную карту Летуаль и возможно ли это. Держатель может за короткий срок вернуть свой скидочный пластик, на которой сохранены все бонусы, привилегии.

Чтобы восстановить золотую карту или любую другую, достаточно использовать документ, удостоверяющий личность и номер дисконтного документа. Первоначально нужно обратиться в любой магазин сети к сотруднику. Ему нужно показать паспорт или другой документ, который его заменяет. Все данные проверяются в базе, если все совпадает, клиенту выдают новый пластик такого же уровня.

Если пластик был подарком, можно зайти на официальный сайт «Лэтуаль», чтобы узнать номер горячей линии и прояснить ситуацию. Свои дисконты разрешается передавать третьим лицам, дарить их или брать на временное пользование. Однако зарегистрировать их можно, только используя паспорт. В связи с этим, если утеряна карта другого лица, восстановить документ может быть проблематично. Это связано с невозможностью идентификации владельца.

Один из вариантов восстановления – попросить человека, который подарил или одолжил карту, обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, и восстановить ее самостоятельно. Если человек, который подарил пластик, проживает далеко, есть возможность переслать документ почтой.

Восстановить документ при помощи колл-центра можно, если держатель помнит номер документа. Тогда следует сообщить сотруднику по телефону о том, что лицо желает переоформить дисконт на себя, однако он утерян и его требуется перевыпустить. Когда процедура пройдена, данные вносятся в базу сети. Восстановить дисконт требуется как можно быстрее, есть риск, что лицо, нашедшее карту, может переоформить ее на себя, тогда можно потерять все накопленные баллы.

Можно ли восстановить карту через интернет

Пользоваться дисконтом можно онлайн, получая скидку, заказывая товар дистанционно. Однако восстановить дисконт в таком же режиме нельзя. Чтобы ознакомиться с инструкцией, как вернуть карту, можно зайти на сайт компании. Там указывается, что при утере документа достаточно обратиться в любой магазин Лэтуаль, имея при себе паспорт. Желательно иметь и номер дисконта.

Несмотря на то, что восстановление online невозможно, предусмотрено много других функций, которые делают дистанционное использование карты более удобным – можно произвести активацию, покупать, получать сведения о количестве баллов. Эти функции доступны для всех видов дисконта – всего магазином предусмотрено 4 вида.

Красная карточка дает наименьший процент скидки, который равен 10%, синяя – 15%, серебряная – 20%, золотая – 25% — максимальный процент по скидке.

Перед покупками желательно заранее узнать о возможных распродажах, так как использование дисконта на некоторые товары не предусмотрено.

Для восстановления держатель, на которого зарегистрирован документ, должен подойти в любой магазин Лэтуаль, сказать сотруднику о появившейся проблеме и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если все данные совпадают, карту перевыпускают и отдают владельцу. Размер скидки и количество баллов будет таким же.

Узнать номер карты по номеру телефона

При получении пластика держателю нужно заполнить анкету, чтобы дисконтом можно было полноценно пользоваться и накапливать баллы. В анкете ему требуется указать некоторую личную информацию – фамилию, имя, отчество, а также контактные данные – телефон и мейл. В случае если дисконт выдается в магазине в присутствии клиента, достаточно письменно ответить на перечень вопросов, после регистрацию осуществляет сотрудник.

Если дисконт получен вместе с интернет – заказом, держатель может осуществить регистрацию самостоятельно – суть вопросов и их количество не изменится, достаточно завести ЛК, войти в него, заполнить форму online, пользоваться дисконтом. Чтобы узнать номер карты по номеру телефона, например, при ее утере, нужно позвонить на горячую линию. Сотруднику нужно сказать некоторые сведения, при их совпадении идентификационный номер будет сказан сотрудником. Иначе в этом действии откажут.

Читайте также:  Отмена авторизации 1 рубль сбербанк что это

При активации дисконта и его восстановлении, если необходимо, указывать надо только достоверные данные, так как вся информация проверяется по базе данных, и в случае несовпадения восстановить за короткий срок документ не получится.

Как привязать карту Летуаль к номеру телефона

При заполнении анкеты лицо указывает номер телефона. При согласии на получение СМС — рассылки впоследствии держатель получает актуальные сведения о проводимых акциях и спецпредложениях. В случае если номер телефона изменился, либо при заполнении анкеты была допущена ошибка, есть возможность привязать дисконт к новому номеру.

Чтобы это сделать, нужно прибыть в Лэтуаль и сказать о проблеме сотруднику. Тогда в базе будет указан новый номер, который привязан к дисконту. В случае если процедура прошла успешно, клиент может узнавать всю актуальную информацию при помощи гаджета, получая новые оповещения.

Получение свежей информации выгодно не только для потребителя, но и продавца, так как он рекламирует свой товар, стимулируя к совершению покупок и скорейшему посещению торговой сети.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Магазином не запрещается дарить карточку, переоформлять на другое лицо, отдавать на временное пользование третьим лицам. Однако при утере дисконта восстановление может быть затруднительным для тех, на кого он не оформлен.

Если документ является подарком, желательно как можно быстрее переоформить ее на нового владельца, так как при потере восстановить ее нужно будет тому лицу, на кого она зарегистрирована.

Узнать, кто является владельцем можно, позвонив по телефону горячей линии. Это действие осуществляется бесплатно. Сотрудник попросит назвать цифры, которые указаны на пластике. Если информация сказана верно, оператор сообщает имя держателя. Можно узнать эти же данные, лично прибыв в магазин.

Переоформление карточки на себя в случае дарения не является затруднительным, так как она не именная. Необходимо предъявить дисконт и документ, удостоверяющий личность, заполнить заявку. Тогда пластик регистрируется на нового владельца, скидка и привилегии не изменяются.

Что делать, если не получилось вернуть дисконт

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере? Да, это вполне возможно, само действие занимает немного времени. Однако, не всегда получается вернуть дисконт, например, если не совпадают данные о владельце. В такой ситуации единственным выходом будет оформление нового пластика.

Для этого нужно купить товары на сумму от 399 рублей и заново начать накопление суммы для перехода на новый уровень и получения более значимой скидки. При покупке товаров можно отслеживать акции и специальные предложения – часто скидки позволяют приобрести некоторую продукцию по сниженной стоимости.

Что может произойти, если не восстановить пластик

Вопрос, как восстановить карту Лэтуаль при утере, актуален. Оформить перевыпуск пластика рекомендуется сразу после пропажи, особенно, если карточка затерялась не дома, а за его пределами. Тогда есть вероятность того, что дисконт найдет посторонний человек и переоформит его на себя. В такой ситуации практически невозможно восстановить карту Лэтуаль с уже имеющимися на ней привилегиями.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль – да, если совершить действие своевременно. Тогда есть возможность возвратить все имеющиеся данные на пластике и накопленную скидку.

В каких случаях магазин может отказать в восстановлении

Восстановить карту Лэтуаль при утере можно только при предоставлении паспорта лица, на которое зарегистрирован дисконт. Если какие-либо данные не будут соответствовать, в перевыпуске продукта будет отказано.

Лэтуаль карта по номеру может быть возвращена только при правильном указании комбинации цифр, а также при предъявлении документа, устанавливающего личность путем личного визита в любой из магазинов сети.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль в случае, если она была подарена?

Ответ на этот вопрос утвердительный, но только при условии, что до момента потери пластик был переоформлен на нового владельца. Иначе восстановить карту сможет только тот человек, который изначально получил пластик и потом его подарил другому пользователю.

«>

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector