Как позвонить в сбербанк казахстан

Как позвонить в сбербанк казахстан

Звонки в службу поддержки Сбербанка принимаются круглосуточно.

Для частных лиц (физических лиц)

+7(800) 555-55-50 Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 500-55-50Для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

900 Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.

+7(800) 770-99-99 Для звонков с территории России вопросов, связанных с ипотечной сделкой (ипотека).
Для звонков из-за границы можно заказать звонок через личный кабинет ДомКлик от Сбербанка , только для зарегистрированных пользователей.

+7(800) 555-57-77Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7(495) 665-57-77Для звонков из других стран и из Москвы. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Звонки принимаются круглосуточно . Как же можно связаться с этими специалистами call-центра и какую именно помощь можно получить?

По данным телефонам можно звонить из любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует.

Читайте также:  Заявление на получение бизнес карты сбербанка

Пункты меню, выбор темы вопроса при звонке на горячую линию Сбербанка .

1 – мгновенная блокировка банковской карты
0 – утеряна карта
1 – осталась в банкомате
2 – разблокировать карту
3 – забыли пин код карты или неверно ввели 3 раза
4 – другие вопросы по банковской карте

2 – баланс, подтверждение платежа
1 – сведения о балансе карты и история платежей
2 – информация по коду клиента
3 – заблокирован мобильный банк или остановлен платеж
4 – выпуск, перевыпуск и доставка карты
5 – вопросы по кредитной карте
6 – лимиты и комиссии, платежи, реквизиты карты и способы ее пополнения.
7 – наложен арест на карту

3 – мобильный банк и Сбербанк онлайн
1 – информация о Сбербанк онлайн (узнать больше)
2 – остановлен платеж или заблокирован мобильный банк
3 – узнать больше о мобильном банке

4 – кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты
1 – потребительские кредиты
2 – ипотечные кредиты
3 – вклады
4 – кредитная карта
5 – пенсионные и страховые программы

5 – “Спасибо” от Сбербанка – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России (перевод на оператора колл-центра)

6 – услуги для юридических лиц

0 – помощь специалиста (перевод на оператора колл-центра)

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета;

Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»;

В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку;

Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту;

Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн;

Читайте также:  Выручай деньги как узнать остаток по кредиту

Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help@sberbank.ru или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Онлайн вопрос в контактный центр (чат с поддержкой)

Связаться со специалистами колл-центра можно несколькими способами:

1. Через приложения Сбербанк онлайн
Приложение Сбербанк онлайн можно установить через Google Play или App Store.

Для iPhone через App Store

Для Android через Google Play.

В приложении, нажав на три горизонтальные линии в левом верхнем углу, вы попадете в пункт меню, где нужно найти раздел “Написать в банк”. Как правило ответ на сообщения приходит от нескольких минут до часа.

2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Так же сообщение можно написать через личный кабинет Сбербанка онлайн, выбрав в верхней панели экрана: “онлайн чат” или “вопрос в контактный центр банка”.

Круглосуточный контакт-центр

В Банке функционирует круглосуточный контакт-центр, готовый в любое время ответить на Ваши вопросы и предоставить консультацию по платежным картам Банка.

Вы можете обратиться в контакт-центр, воспользовавшись любым из инструментов обратной связи:

+7 (727) 250 00 60 — для г. Алматы круглосуточная поддержка держателей платежных карт

+7 (727) 250 30 20 — для г. Алматы информация по продуктовой линейке Банка ( с понедельника по субботу с 08-00 до 20-00)

8 8000 80 60 60 — для всех регионов Казахстана (бесплатная линия)

5030 — для мобильных операторов Казахстана (бесплатная линия)

Читайте также:  Промсвязьбанк поменять номер телефона

Сбербанк в социальных сетях:

Обсудить продукты и услуги, а также задать вопрос вы можете в официальных сообществах ДБ АО «Сбербанк» в социальных сетях. Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно.

Карьера в Сбербанке:

Сбербанк ищет новых сотрудников! Хочешь стать одним из нас?

В нашем разделе Вы можете ознакомиться с имеющимися вакансиями Головного Банка и филиалов. Пришлите нам свое резюме по электронной почте:

Почтовый адрес: 050059 г. Алматы, пр. Аль-Фараби 13/1, ПФЦ "Нурлы Тау", Блок 3 "В"

г. Алматы, БЦ Нурлы Тау, Блок 3в
клиентский менеджер
Тел: +7 (727) 266 35 68 вн. 502 821

Отдел International Desk в г. Алматы
ул. Гоголя/Калдаякова, 30/26
Начальник отдела International Desk
Тел: +7 (727) 332 50 50 вн. 101 908

Сектор International Desk в г. Атырау
г. Атырау, ул. Кулманова, 119А
Начальник сектора International Desk
Тел: +7 (7122) 58 66 00 вн. 153014

Отдел International Desk г. Нур-Султан
пр.Туран 13
Начальник отдела International Desk
8 (7172) 755-000, int.203152
Написать: ID@sberbank.kz

Международные рейтинги ДБ ОА «Сбербанк»

  • Moody’s Investor Service — Ba3
  • Fitch Ratings — BB+
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector